收费乱象被吐槽 付费电视可研要跟上
近日，演员李嘉明炮轰国内电视收费乱象的视频，引发了网友的关注并很快引起了共鸣。人民日报将其形容为“套娃式充会员”，生动地描述了当前电视收费的套路，想看电视，需要内置会员，视频网站会员，单个节目充值等，一环套一环，环环都要钱。看来，这种套娃式的收费模式，老百姓并不买账。付费式电视行业要发展，还需从市场接受程度方面下功夫进行可行性研究。
现在，打开电视，想找个喜欢的节目看看，就会发现不仅要买平台VIP，每个项目还要单独收费。而且还存在超前点播、夹带广告，充了会员后依旧有各种会员专属广告等；自动续费，消费者难以找到取消入口等等。作为手机端会员，原本只需要在智能电视上扫一扫登录会员，就可以大屏追剧，可精明的商家亮出了电视端和手机端互不兼容的条款。手机投屏模式往往只被允许投屏几分钟，如果想继续观看则需购买会员。这一通操作下来，年轻人尚能搞得清楚东南西北，而中老年用户就有些无所适从，开机还要看开机广告、机顶盒广告，复杂操作、难以找到目标节目。长此以往，越来越多的人告别了电视，导致更多用户“离开客厅”，智能电视市场进一步萎缩。
经天咨询认为，智能电视是电视技术和网络技术的融合，技术的进步应该用户带来更好视觉体验和优质内容，而不能是为了盈利而急功近利、杀鸡取卵。层层的收费不仅吃相难看，也会将国人看电视的习惯逐渐改变，最终将是被体验更好的新模式所逐步替代，而丧失市场。任何行业，均是市场为王，没有用户何谈行业的存在，无论何时，尊重用户、珍惜消费者的眷顾，都应该是商家乃至行业奉行的“金科玉律”。站在这个饱受争议的节点，无论是智能电视制造商还是内容服务方都需要多方考量，认真进行可行性研究，结合多元化的市场需要，探索开发出适应用户需要的电视会员体系，留住用户，方能赢得市场。
本文由经天咨询陈瑜撰写
